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智能电视 摒弃套路才能获得人心
2023-08-28 16:34:01
开云网页版登录入口 时评

智能电视已经走进了越来越多的家庭,它的优势是拥有海量的互联网视听资源。但是,智能电视“套娃式收费”的方式也受到很多用户的诟病。近日,国家广播电视总局联合有关单位召开会议,要求年底前解决智能电视的各种乱收费问题,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

跟传统电视相比,智能电视有着巨大的优势。它能让网络资源直达受众,给用户更丰富、更加个性化的选择。可是很长一段时间以来,智能电视给观众的体验比较糟糕,有的开机后必须要看一段广告,更常见的情况是,要看电视剧等节目,不仅要交费成为会员,而且充值了这个会员,还要充值那个会员;同样的内容,在手机上看和在智能电视上收看,还得分别充值交费。各种收费会员体系一层套一层,越来越复杂,阻碍了人们完整连续地欣赏电视节目,让大家感叹“看个电视好难”。

对于智能电视来说,收费无可厚非,但不能搞“套娃式收费”。智能电视连接了众多互联网视听内容,版权方向受众收取观看费用,也是合情合理。不过,收费规则应该清晰透明,应当在用户付费前一次性告知其权利和义务。实际情况是,智能电视生产厂商、视听内容提供方、网络聚合平台都想从这个市场上“分一杯羹”。在这几方面前,观众处于弱势地位,基本上没有议价能力。掌握了内容和技术的上述几方,设置了复杂而又互不兼容的收费体系,诱导或变相迫使观众重复交费充值。这也导致智能电视“老年人看不懂,年轻人不愿看”。

智能电视本来是让大家观看更多更优质的节目,但处心积虑的“套娃式收费”,透支了观众的热情,牺牲了大家的观看体验,有违这一技术的初衷,也损害了行业发展的根基。现在,国家广播电视总局等有关单位对此开展专项整治,十分具有针对性。经过多年的市场培育,广大观众也接受了为知识产权付费的理念。有关企业更应该珍惜大众的理解,设置更加透明合理的收费体系,为观众提供更优质的视听内容,让观众心甘情愿付费观赏节目,实现多方共赢。

不论传统电视还是智能电视,归根到底,要让观众看得舒心。智能电视的收费,不能“一套接一套,套套不重样”。期待有关部门的专项整治能促使有关企业摒弃套路,让智能电视真正带给大家愉悦的观赏体验。

    来源:杭州日报—开云网页版登录入口    作者:王俊勇    编辑:郑秋青    
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