最悲痛的，不过于至亲之人的离世；最震惊的，不过于身边人的背叛。要是同时遭遇这两件事，恐怕再坚强的人也可能会失去理智。很不幸，“蓝色钱江”纵火事故就是这样的一个悲剧。

    家属内心的悲痛，恐怕不是我们这些旁观者所能够体会的，我们所能做的大概也就是提供一点点的道义上的支持。可就是在这样的支持里，我们也还是看到了有人“鱼目混珠”。网友们的声援，早在事件发生的当天就传遍了网络。在各色各样的帖子里，我们不难看到所谓的“还原”，所谓的“真相”，所谓的“内幕”，但深究起来，确实一个比一个更不负责任的谣言。更有甚者，把完全无关人士的照片贴出来，声称是受害者一家，供网友祭奠。这种不负责任的行为，不仅不利于事实真相的水落石出，更是对受害者家属的二次伤害，还对不相关人士的生活造成不良影响。这些谣言的始作俑者，其心可诛，而“善良”的网友们，也要擦亮自己的双眼，不要让自己的“善良”被“无良”的人利用，让自己从“谣言”的受害者，变成“网络暴力”的参与者。

    随着事件调查的一步步推进，真相也逐渐浮出水面。本该承担起照顾雇主、保护孩子责任的保姆，却成了扼杀他们生命的“恶魔”，人性的阴暗面令人胆寒。网友的声援又掀起了另一轮高潮。在口诛笔伐保姆人性丧失的同时，舆论的关注点更多得投向了“蓝色钱江”的开发商和物业公司——绿城集团。房屋质量和消防保障设施是否过关，事故发生后物业工作人员是否作为，都成了网友质疑的焦点。而和受害者家属一次又一次的呼吁、投诉、抗议和网友们的一轮又一轮的质疑、谴责、批评形成强烈对比的，是绿城集团的一再沉默。

    丧亲之痛，痛何如哉。家属的心情完全可以理解。于情，该把和这事件有关的责任人都杖毙在道德的棍棒下。可理性地来看，这样做于事无补。当今社会，网络传播发达，信息爆炸，一个舆论的热点很快会被另一个舆论热点所取代，说来可能残酷，“蓝色钱江”纵火案的受害者也将很快淹没在网络信息的浪潮中，被舆论所遗忘。可对于受害者家属来说，悲伤的阴霾却不会那么容易散去。既然网络舆论的力量终归不是最终的助力，不如早点诉诸司法途径。人命关天，保姆的罪责执法部门已有定论，那么物业在这起事件中究竟应该承担起怎样的责任，相信在受害者家属启动司法诉讼程序后，也会有个定论。

    天网恢恢，疏而不漏。面对作恶者，道德谴责的声浪再高，也只能是辅助手段，利用得不好，还会让别有用心者有机可乘，致使真相被掩盖，谣言四起。惟有通过司法的手段，讲证据、讲理性，才能维护受害者的终极权利。