今年以来，余杭区以“城市品质提升行动”为主抓手用心绣好美丽家园、杭韵街巷、畅行交通、花满杭城、点线精品5条风景线，全面推进“迎亚运”环境相关的131个具体项目，实现环境品质全域提升、全面提质。随着亚运进入最后的冲刺阶段，整个城市也都做好了准备迎接八方来客。亚运，给余杭带来了什么？城市环境品质有哪些新变化？城市颜值又有哪些新惊喜？

根据杭州市“迎亚（残）运”无障碍环境建设三年行动计划，余杭区围绕建制度、减存量、控增量等工作要点，通过建立管理机制、完善硬件配套、优化信息交流等举措，聚焦城市道路、公共服务场所、公园、城乡公厕、地铁站等重点区域，三年间累计提改无障碍环境问题超5000个，参与新（改、扩）建建设项目无障碍设施审验150余个。

在信息无障碍方面，2020年起，根据《杭州市信息交流无障碍工作方案》和《杭州市公共场所信息无障碍建设指导意见》，余杭区围绕机关公共服务场所、城市道路、交通运输无障碍设施及景区、文化、商业等公共服务场所四大类型，通过门户网站改造、配备手语翻译、文字提示、语音提示、视觉辅助、无障碍导视系统等六大提升内容，完成全区27个部门33个应用无障碍改造，42个部门1483个政务服务事项改造，增设过街音响提示装置33套，在重点医院、景区提供在线手语翻译、盲文地图导视、室内外定位导航服务、无障碍卫生间语音提示等，有效补齐信息交流无障碍领域短板，确保残障人士等需求群体在信息交流方面畅通、便捷、高效。

同时余杭区还开展侵占城市无障碍设施整治行动。区无障碍办会同属地及数字城管，通过“自查+普查”的形式，对全区市政道路进行了一次“体检”。一方面，通过属地对辖区内市政道路、无障碍卫生间等开展动态巡查，对侵占盲道及无障碍设施被挪用的行为开展自查自纠；另一方面，委托数字城管对全区各类障碍物占盲道情况进行了多轮采集，通过问题交办的形式，消除消防栓、灯杆、石墩、隔离栏等障碍物侵占盲道的行为。此次专项行动，共整治提升各类问题457处。

此外，2022年下半年起，根据市城管局部署，落实“两个礼让”（礼让盲道、礼让第三卫生间）专项行动，余杭区通过礼让盲道和礼让卫生间标语绘制、共享单车语音提醒播报，配合人工劝导及执法保障等举措，营造全社会关爱、礼让特殊人群的良好风尚。

一起来看余杭区已完成的4个市级任务无障碍优质环境场景。

大径山旅游集散中心

大径山旅游集散中心，无障碍环境优化内容包括无障碍标识导视系统、无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍停车位、无障碍通道等。

余杭区第三人民医院

余杭区第三人民医院院内无障碍设施标识清晰、使用便捷、设施设备设置合理。无障碍环境优化内容包括蓝牙语音播报桩、无障碍停车位、无障碍坡道及扶手标准规范、盲文导视地图、自助挂号机语音读屏软件提示系统、盲人阅读眼镜、无障碍卫生间等。

良渚古城遗址公园

良渚古城遗址公园通过全方面改造，配备专职手语翻译人员、新增无障碍导览屏幕、配备盲文导视地图、开发无障碍智能语音导览耳机、观光车配备自动升降挡板等无障碍环境优化，为残障人士及老年人等弱势群体提供个性化、无障碍的参观体验服务。

梦想小镇景区

梦想小镇景区根据杭州市发布的《杭州市无障碍环境融合设计指南》，重新设置标识导视系统，形成小镇无障碍旅游线路，因地制宜设置不同引导标识，做到信息清晰明了、路线快捷便利。新增手语翻译、电子助视器、盲文册、盲文总平面图、盲文卫生间地图、无障碍卫生间语音播报设备等服务，针对特殊人群提供个性化服务，便于理解与操作。