“现在家里装了橡胶坡道，我坐轮椅进出方便多了。太感谢了！”最近，家住杭州市余杭区仁和街道的陈阿姨对回访的余杭区残联工作人员连声道谢。陈阿姨家经过无障碍家庭改造，翻身器、氧气机、双摇护理床等一应俱全。

近年来，余杭区以解决残疾人“急难愁盼”问题为落脚点，全链条推进无障碍环境建设，针对困难重度残疾人家庭无障碍改造，实行“一户一方案”，并坚持信息化、智能化，更好地满足残疾人多层次、多样化的需求，三年来共实现无障碍设施进家庭改造270余户。

2023年，“完成重要公共服务场所无障碍改造”被列入省、市、区三级民生实事项目。“为深入实施公共服务‘七优享’工程‘老有康养’专项行动，我们制定出台了《关于高质量推进省市区政府助残民生实事项目的实施方案》，按‘一点一方案’推进改造工作。”余杭区残联综合服务中心主任张涛介绍，目前全区已完成公共场所无障碍改造18处，完成进度为180%，改造无障碍点位达181处。

“现在有了无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍快递柜，我自己就能自由自在地在小区里逛逛。”家住仓前街道创景社区的刘大伯说起小区的变化赞不绝口。

在推动无障碍社区创建中，余杭着重解决出行、康复、交流信息、休闲娱乐无障碍，打通精准服务“最后一公里”，并加强对无障碍设施建设和维护的监管。目前，余杭创建无障碍社区36个，惠及居民13.24万人，15分钟无障碍生活圈持续扩大。

此外，余杭持续抓好赛事场馆周边、城市核心区域等重点部位、关键环节的无障碍环境建设，以更靓丽的城市风貌喜迎亚运盛会。比如，在杭州西站，对机动车停车位、垂梯、卫生间等设施开展无障碍“微改造”，对无障碍标志标识改造及优化的软服务“精提升”。

近日，全国无障碍环境法治大讲堂（余杭站）暨2023首届余杭无障碍环境建设研讨活动在杭州余杭良渚成功举行。余杭区残联党组书记、理事长梁松英表示，余杭区将持续为无障碍需求群体提供优质无障碍服务，推进无障碍环境建设等民生实事，助力公共服务“七优享”，把余杭建设成一座温暖之城、大爱之城、无障碍之城。