7月25日，在杭州西站的候车厅里，一阵悦耳的钢琴声徐徐传来。这是杭州西站枢纽开展的“在西站亚运音乐梦想家”服务活动，活动邀请了民间音乐家为候车的旅客弹奏乐曲。美妙的钢琴声让整个候车厅少了一些嘈杂、忙碌，多了些欢声笑语。

“在西站亚运音乐梦想家”服务活动是杭州西站“聚力亚运 爱在西站”系列服务活动之一。杭州西站枢纽管委会联合西站枢纽区域十余家单位，共同推出了涵盖互动参与、暖心服务、宣传普及三大类共计19项服务内容。

除了现场钢琴演奏，杭州西站还邀请志愿者为旅客及一线工作人员提供免费理发服务。同时，杭州西站利用枢纽内的四大服务台为旅客提供信息咨询、医疗应急、夏日凉茶、接送站等服务。

“杭州西站枢纽是‘轨道上的长三角’重要节点工程，也是杭州亚运会、亚残运会的重大配套设施。”杭州西站枢纽管委会党群服务科负责人郎艳容说，“我们希望通过开展‘聚力亚运 爱在西站’系列服务活动，让旅客感受到东道主的热情好客和细致周到。”

目前，杭州西站“聚力亚运 爱在西站”系列服务活动已启动7项，“‘音’你精彩 唱响亚运”“百米画卷绘亚运”等剩余12项服务将会陆续推出。下一步，杭州西站枢纽管委会将积极打造富有地方特色，且兼具时尚化、数字化、公益化的服务内容和服务产品，让杭州西站的服务品牌成为凝聚社会共识、塑造城市文明的标志性成果。